职场沟通英语

课程概况

职场沟通英语是一门专门用途类大学英语课程，面向具有大学英语基础的在校或在职的学习者，学习不受专业和职业的限制。课程从沟通和交际的视角，围绕职场环境中的典型交际行为与活动来讲授英语语言知识和培养交际技能，按照求职和工作中常用的沟通情景和方式来设计主要内容模块，充分体现了英语的工具性功能。课程着重培养学习者的英语语言应用能力、跨文化交际能力、自主学习能力和批判思考能力。

课程共分八讲，16个课时，前三讲与求职技能有关，涉及简历交流和面试交流；后五讲与通用工作技能有关，包括英语文化中的人际交流、跨文化国际交流、公司电话交流、商务介绍交流和工作会议交流。

课程大纲

Lecture One Writing a resume
Lesson One Resume types and structure
Lesson Two The tips for a winning resume

第一讲单元测验

第一次实操性任务
Lecture Two Preparing for a job interview I
Lesson Three The qualities you should market
Lesson Four The non-verbal aspects of job invterview

第二讲单元测验
Lecture Three Preparing for a job interview II
Lesson Five Different question types and the way to answer
Lesson Six What to say to answer some questions

第三讲单元测验

第二次实操性任务
Lecture Four Mastering interpersonal communication skills
Lesson Seven The characteristics of interpersonal communication
Lesson Eight Why good lisening matters and how to listen to others

第四讲单元测验
Lecture Five Communicating across cultures
Lesson Nine Intercultural communication in business
Lesson Ten Major divergencies of intercultural communication

第五讲单元测验

第三次实操性任务
Lecture Six Telephoning
Lesson Eleven Making a business call
Lesson Twelve Receiving and answering a business call

第六讲单元测验
Lecture Seven Presenting a business introduction
Lesson Thirteen Formal business presentation
Lesson Fourteen Effective product introduction

第七讲单元测验

第四次实操性任务
Lecture Eight Attending a meeting
Lesson Fifteen Some fundamental knowledge about meeting
Lesson Sixteen What to write in a meeting minutes

第八讲单元测验

预备知识

学习起点：
本课程为全英文授课（视频提供字幕）。建议学习者是已完成大学英语基础阶段学习、并具有一定英语交流能力的本科生、研究生，以及对职场英语沟通有学习需求的在职人员。

常见问题

Q :  请问本课程和其它商务、职场类英语的主要区别是什么？
A :  从教学目的上讲，课程不属于内容学习为主的英语课程，如商务英语；而属于语言技能培养为主的英语课程。从内容知识上讲，本课程从沟通和交际的视角去看待职场、工作环境中常见的行为、情景或活动（如课程大纲所列），并侧重讲授求职和工作中常见的沟通技巧及相关英语语言知识。从受众广度上讲，课程面向所有在读大学生或在职人员，学习不受专业、职业的局限。