课程概况
Курс дает системные и практические знания о поэтапном процессе разработки и вывода на рынок инновационного продукта. В каждом модуле – примеры из опыта действующих высокотехнологичных компаний (Amazon и электронная книга Kindle, Boston Dynamics и др.) и практические инструменты для использования в вашей работе.
Вы получите ответы на вопросы:
• Что лежит в основе технологических наукоёмких бизнесов?
• Как создается новый технологический продукт?
• Есть ли рынок для вашего будущего продукта?
• Будет ли ваш продукт удобен и понятен для пользователя?
Вы узнаете:
• о ранних этапах создания новых продуктов
• о том, что происходит на переднем крае инноваций,
• о рисках, связанных с разработкой продукта для формирующегося рынка.
Рекомендуем всем, кто:
• Заинтересован в новых технологиях и хочет на их базе создавать продукты будущего – продукты, которые улучшают нашу жизнь.
• Вовлечен в действующие бизнесы и стартапы и нуждается в практических инструментах для развития действующих проектов.
课程大纲
Новый технологический продукт: что это? для чего? как он создается?
На этой неделе мы узнаем какую роль в развитии бизнеса компании-производителя играет создание новых продуктов, с какими рисками сталкиваются их разработчики, почему создание нового продукта – это «командный вид спорта». Также мы познакомимся с разными «правилами игры» на разных концах «инновационного континуума» продуктового портфеля компании, базовыми понятиями и методологиями создания новых продуктов, организацией и структурой курса.
Разработка и вывод на рынок новых продуктов: поэтапный итерационный процесс. Основные принципы и инструменты реализации.
На этой неделе вы узнаете о том, как строится итерационный (гибкий) процесс создания продуктов, в чем состоят особенности и цели его отдельных этапов. Также мы познакомимся с такими принципиально важными при создании продуктов направлениями как тестирование и сравнительный анализ продуктов-конкурентов, прототипирование («продуктовое» и «маркетинговое») и т.д., узнаем о концепции связки «продукт-рынок» как цели разработки продукта и основы развития бизнеса.
Планирование продукта: идея продукта, анализ ситуации и возможностей, выработка стратегии продукта.
На этой неделе мы сконцентрируемся на приемах, принципах и примерах из сферы высокотехнологического бизнеса, которые помогут нам в выработке стратегии создания продукта. Также вы увидите некоторые «мета-принципы» развития технологий и рынков, сценарии «взлета» новых продуктов/бизнесов и «заката» прежних лидеров рынка (как это происходит).
Выявление и уточнение потребностей рынка
На этой неделе мы будем разбирать один из центральных и важнейших этапов создания нового продукта – этап выявления и уточнения потребности рынка. Вы узнаете про основные техники проведения глубинных интервью с потенциальными пользователями, интерпретации и сортировки полученной информации, формирования типичных пользовательских архетипов («персон») и т.д. Также мы познакомимся с категорией «продвинутых пользователей» и поймем как работать с этой категорией в процессе создания нового продукта.
Выработка целевых технических требований. Генерирование концепций продукта. Прототипирование. Выбор концепции продукта.
На этой неделе вы научитесь формулировать целевые технические требования к продукту, генерировать и выбирать различные концепции продукта. А ещё мы остановимся на роли прототипирования в поиске и подтверждении идеи и реализации продукта, вы узнаете какие бывают прототипы, как их делать и тестировать с пользователями.
Создание функционального прототипа продукта (минимально жизнеспособного продукта). Тестирование прототипа с пользователями.
На этой неделе вы узнаете что такое минимально работоспособный продукт, для чего он необходим и как выбрать функционал для реализации в работоспособном прототипе. Еще на этой неделе будем знакомиться с тем, с какими целевыми аудиториями, каким образом и для чего тестировать работоспособные прототипы.
Бизнес модель и ее построение в технологической компании
Темой этой недели является «бизнес-измерение» и его учет при создании нового продукта. Вы узнаете что такое бизнес модель, какие есть наиболее типичные виды бизнес моделей, как можно применять шаблон бизнес модели (канву) для генерации различных бизнес моделей и их предварительной оценки. Еще вы узнаете такие важные для развития бизнеса моменты как цена для потребителя, привлечение клиентов и т.д.
Маркетинг технологических продуктов (часть 1)
На этой неделе мы познакомим вас с основами маркетинга технологических продуктов: от определения что такое рынок, как его оценить и представить сценарии развития – к моделированию процесса покупки продукта клиентом и формирования удовлетворенности и лояльности потребителя. Также вы узнаете об основных измеряемых параметрах эффективности маркетинга ("привлечение-удержание-рост" клиента, индекс потребительской удовлетворённости).
Маркетинг технологических продуктов (часть 2)
На этой неделе мы продолжаем тему маркетинга технологических продуктов. Вы узнаете о том, как делится рынок потребителей по отношению к принятию инноваций (и о концепции «пропасти» между рынком первых пользователей и массовым рынком), о таких инструментах маркетинга как сегментация рынка, таргетирование, позиционирование, маркетинговый комплекс и д.р. Еще на этой неделе познакомимся с особенностями работы в сегментах корпоративного потребителя и клиентского рынка. Дополнительными важными темами станет стратегия вывода продукта на рынок, ценообразование и синхронизация функции маркетинга и других функций предприятия при создании продукта.
Управление работой междисциплинарной команды создания нового продукта. Управление разработкой нового продукта в среде стартапа и уже действующего бизнеса. Техники творческой работы при создании нового продукта.
На этой неделе вы узнаете о том, почему создание нового продукта – это «командный вид спорта», увидите какие этапы проходит в своем развитии команда проекта и как можно организовать эффективное принятие решений, разрешения конфликтов и т.д. в групповой работе. Также мы остановимся на особенностях управления разработкой нового продукта в среде стартапа и уже действующего бизнеса. Дополнительно, как при создании новых продуктов, так и других ваших делах, вам наверняка пригодятся приемы и техники брейнсторминга, составления ментальных карт и других приемов творческой работы.
