课程概况
Курс разработан совместно c Фондом развития интернет-инициатив (ФРИИ) — самым активным российским фондом венчурных инвестиций. Фонд предоставляет инвестиции технологическим компаниям на ранних этапах развития, проводит акселерационные программы и участвует в разработке методов правового регулирования венчурной отрасли.
Программа состоит из 5 недель. В течение первой недели вы выработаете ряд гипотез о проблемах и потребностях людей, которых вы рассматриваете в качестве своих клиентов. На второй неделе вы подробно расскажете о своих клиентах и их потребностях с помощью карт эмпатии и выполните сегментирование рынка на основе профилей клиентов. В третьей и четвертой неделях узнаете методы валидации клиентов, строящиеся на проблемных интервью с ними – вам придется подготовить сценарии и провести собеседования. После того как вы выявите определенный набор проблем, с которыми сталкиваются ваши потенциальные клиенты, вы оцените объем этого сегмента рынка и жизнеспособность бизнеса, построенного вокруг него.
Кроме видеолекций вы получите готовые полезные материалы:
– Список проверенных рыночных гипотез,
– Набор сценариев для проблемных интервью,
– Записи/расшифровки нескольких интервью с клиентами,
– Наброски для ценностного предложения и
– Таблица с оценкой рыночных сегментов.
По завершении курса вы сможете:
– Понимать основные концепции предпринимательства (что такое: стартап, бизнес-модель, гипотеза, потребительский сегмент, потребности и проблемы, hadi-циклы и их применение, а также как модель жизненного цикла рынка технологий управляет бизнесом)
– Определять потребительские сегменты и потребности клиентов
– Выполнять сегментирование рынка на основе потребностей клиентов и произвольных параметров
– Разрабатывать и проверять профили клиентов с использованием карт эмпатии
– Строить гипотезы относительно потребностей клиентов
– Проверять гипотезы с помощью проблемных интервью с клиентами
– Подготавливать и проводить собеседования с клиентами
– Анализировать результаты проблемных интервью и делать соответствующие выводы на их основе
– Составлять убедительные ценностные предложения, основанные на результатах опросов клиентов
– Оценивать объем сегментов рынка и их жизнеспособность
– Внедрять итерационный подход к работе над курсовым проектом, используя hadi-циклы.
课程大纲
Неделя 1. Что такое предпринимательство
В течение первой недели вы узнаете, что такое стартап и кто такой предприниматель. А также поймете, как предприниматели формулируют гипотезы о новом бизнесе и проверяют их с помощью HADI-циклов.
Неделя 2. Ценностное предложение
На второй неделе вы начнете описывать своих клиентов и их потребности с помощью карты эмпатии. Затем вы узнаете, как можно сегментировать клиентов и формулировать для них ценностные предложения.
Неделя 3. Подготовка проблемных интервью
Третья неделя будет посвящена знакомству с понятием Customer Development. Вы узнаете, как с помощью проблемных интервью можно убедиться в том, что у клиентов есть потребность в вашем продукте. А в итоге, напишите свои гипотезы о клиенте и сценарий интервью с ним.
Неделя 4. Проведение проблемных интервью
На четвертой неделе вам предстоит самое интересное занятие – проведение проблемных интервью со своими потенциальными клиентами. Перед этим вы узнаете, как избежать частых ошибок при проведении интервью, и как затем анализировать результаты.
Неделя 5. Оценка объёма и перспективности рынка
На последней неделе вы узнаете, для чего используются оценки рынка, и научитесь оценивать рынок своего продукта разными способами. Параллельно вы станете лучше понимать логику инвесторов, посмотрите на свой проект свежим взглядом.
