组织行为学

你将学到什么

课程概况

组织行为学是一门交叉应用性学科，该门学科综合运用了心理学、社会学、人类学、经济学和政治学等多门学科的知识，研究组织情境中人的心理和行为的规律。学习组织行为学的目的，是在掌握组织情境中人的心理和行为规律的基础上，更好地对组织情境下人的行为进行解释、预测、控制和引导，从而有效实现组织预期目标。通过该门课程的学习，学习者可以系统建立分析组织情境中员工行为的框架，能够从个体、群体和组织三个层次上理解并掌握组织行为学的基本理论，并能运用所学的理论知识和相关技术去解决管理实践中遇到的员工管理方面的问题，更好地控制和引导员工行为，提高管理者的管理效果，实现组织目标。

课程大纲

第一讲 组织行为学概述
第一节 什么是组织行为学？
第二节 管理者及其职能
第三节 管理者的角色与能力
第四节 员工行为的分析框架
《组织行为学概述》 课件
讨论题 一：通过细节来分析管理者的水平
讨论题 二：由《欢乐颂》引出来的那些事儿（一）
第一讲单元测验：《组织行为学》概述

第二讲 如何知人善用——个体心理与行为（上）
第一节 人岗匹配理论
第二节 能力、知识与技能
第三节 能力的类型
第四节 能力的差异及其应用
第五节 价值观及其分类
第六节 职业价值观
第七节 职业性向理论
讨论 三：知人善用小练习
《如何知人善用》（上） 课件

第二讲 如何知人善用——个体心理与行为（下）
第一节 气质类型
第二节 气质类型在管理中的运用
第三节 冒险性及主动性人格
第四节 核心自我评价
第五节 大五人格
第六节 素质冰山模型
第七节 个性心理在组织情境中的应用
讨论题 四：个体特征 VS 组织环境因素
讨论题 五：员工变了吗？
《如何知人善用》（下）课件
第二讲单元测试：《如何知人善用》

第三讲 如何准确地认识他人
第二节 对他人的认知过程
第三节 社会认知的偏差（上）
第四节 社会认知的偏差（下）
第五节 对行为原因的认知
讨论题 六：从“小公主”变“小乞丐”，她的遭遇大不同
讨论题 七： 面对优秀的人，你会自卑么？
《如何准确认识他人》课件
第三讲 单元作业 案例分析
第一节 什么是社会认知

第四讲 如何有效激励员工（上）
第一节 需要、动机与行为
第二节 需要层次理论与ERG理论（上）
第三节 需要层次理论与ERG理论（下）
第四节 双因素理论
第五节 麦克利兰的需要理论
第六节 期望理论(上)
第七节 期望理论(下)
讨论题 八： 末位淘汰制
讨论题 九： 表扬

第四讲 如何有效激励员工（下）
第一节 自我效能感理论
第二节 强化理论
第三节 公平理论
第四节 目标设置理论
第五节 工作特征模型（上）
第六节 工作特征模型（下）
讨论题十：“密薪”之路是否还要继续？
《如何有效激励员工》课件
第四讲单元测试

第五讲 如何有效改变员工态度
第一节 态度及其构成
第二节 认知失调理论
第三节 参与改变态度
第四节 工作满意度
第五节 组织承诺与组织支持感
讨论题十一: 如何让员工参与决策
《如何有效改变员工态度》课件
第五讲单元测试

第六讲 如何有效管理群体行为（上）
第一节 正式群体与非正式群体（上)
第二节 正式群体与非正式群体（下）
第三节 从众效应
第四节 社会惰化
第五节 群体决策和个体决策
第六节 群体决策存在的问题
讨论题 十二 群体智慧
《如何有效管理群体行为》课件

第六讲 如何有效管理群体行为（下）
第一节 群体思维
第二节 群体凝聚力（上）
第三节 群体凝聚力（下）
第四节 角色（上）
第五节 角色（下）
第六节 群体规范
第七节 群体的发展阶段
讨论题 十三 个体决策VS群体决策
第六讲 单元测验

第七讲 如何打造高绩效团队
第一节 团队与群体的差异
第二节 什么样的工作适合团队形式
第三节 高效团队的特征
第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（上）
第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（下）
第六节 如何建设高绩效团队-外部条件
第七节 如何建设高绩效团队-过程管理
讨论题 十四 团队协作
《如何打造高绩效团队》课件
第七讲 单元测试

第八讲 如何提高领导的有效性
第一节 领导的本质
第二节 领导者、管理者的影响力
第三节 领导力修炼
第四节 领导的特质理论
第五节 领导的行为理论
第六节 领导的权变理论（上）
第七节 领导的权变理论（下）
讨论题 十五：社团中的领导者能成为社会上的领导者么?
《如何提高领导的有效性》 课件
第八讲 单元测试

第九讲 如何设计组织结构
第一节 组织结构设计的关键点（上）
第二节 组织结构设计的关键点（下）
第三节 组织结构设计
第四节 影响组织结构设计的因素
讨论题 十六：工作专门化
《如何设计组织结构》 课件
第九讲 单元测试

总结与答疑
第一节 总结
第二节 答疑（一）
第三节 答疑（二）
第四节 答疑（三）
第五节 答疑（四）
讨论题 十七： 分享下自己的收获

证书或学分

总评成绩60分至84分为合格，可获得合格证书；85分至100分为优秀，可获得优秀证书。

参考资料

1.王淑红，韩翼，刘文兴. 《组织行为学》. 机械工业出版社, 即将出版.
2.李伟，王淑红，刘文兴．《组织行为学》（第二版）．武汉：武汉大学出版社，2017年.
3.王淑红，周新军，彭平根．《人员素质测评》（第二版）（“十二五”国家级规划教材）．北京：北京大学出版社，2017年2月.
4.斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P. Robbins），蒂莫西·A·贾奇（Timothy A. Judqe）著．孙健敏等译．《组织行为学》（第十四版）．北京：中国人民大学出版社，2012年.